Votre JOB sur mesure
Chef de projet support applicatif – background Java – Editeur de logiciel
La société
• Cette société a su convaincre de grands acteurs du privé et du public d’adopter sa solution : à la fois fiable, simple, et surtout pertinente !
• La solution 100% web est facile d’utilisation, simple à appréhender, et personnalisable en fonction du secteur et des besoins.
• L’objectif est d’apporter une aide précieuse dans la gestion au quotidien des achats.
Le poste
• Vous rejoignez l’équipe Support et Production, composée d’ingénieurs support et de chef de projets qui sont « solutionneurs » de problèmes ;
• Vous recueillez les demandes des clients : support de niveaux 2 et 3, demandes d’évolutions, analyses des anomalies ;
• Vous êtes en contact avec différents acteurs d’un projet : MOA, MOE, utilisateurs, vous rédigez les spécifications fonctionnelles détaillées, vous leur proposez des solutions techniques, vous estimez les délais de correctifs à réaliser par les ingénieurs support ;
• Vous gérez le planning du support et suivez le processus de bout en bout ;
• Vous êtes garant de la qualité des livraisons, du planning de maintenance des clients ;
• Vous avez un bon relationnel client, et avez le sens du service.
La stack
L’environnement est Java, idéalement vous disposez d’un vernis ++ et la technique vous intéresse un minimum
Ce poste de Chef de projet support applicatif – background Java a été minutieusement choisi par Wake IT UP, cabinet d’Experts en Recrutement Tech (CDI et clients finaux uniquement) – www.wakeitup.tech
Ce que WakeITup aime
• La possibilité d’être un élément clé au sein de la satisfaction client
• Un produit qui séduit de grandes entreprises du CAC40 comme des institutions françaises connues
• Un vrai éditeur de logiciel qui investit continuellement dans sa R&D et en ses collaborateurs
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