Votre JOB sur mesure

Chef de projet support applicatif – background Java – Editeur de logiciel

48-54 K€
3-6 ans

La société

• Cette société a su convaincre de grands acteurs du privé et du public d’adopter sa solution : à la fois fiable, simple, et surtout pertinente !

• La solution 100% web est facile d’utilisation, simple à appréhender, et personnalisable en fonction du secteur et des besoins.

• L’objectif est d’apporter une aide précieuse dans la gestion au quotidien des achats.

Le poste

• Vous rejoignez l’équipe Support et Production, composée d’ingénieurs support et de chef de projets qui sont « solutionneurs » de problèmes ;

• Vous recueillez les demandes des clients : support de niveaux 2 et 3, demandes d’évolutions, analyses des anomalies ;

• Vous êtes en contact avec différents acteurs d’un projet : MOA, MOE, utilisateurs, vous rédigez les spécifications fonctionnelles détaillées, vous leur proposez des solutions techniques, vous estimez les délais de correctifs à réaliser par les ingénieurs support ;

• Vous gérez le planning du support et suivez le processus de bout en bout ;

• Vous êtes garant de la qualité des livraisons, du planning de maintenance des clients ;

• Vous avez un bon relationnel client, et avez le sens du service.

La stack

L’environnement est Java, idéalement vous disposez d’un vernis ++ et la technique vous intéresse un minimum

Ce poste de Chef de projet support applicatif – background Java a été minutieusement choisi par Wake IT UP, cabinet d’Experts en Recrutement Tech (CDI et clients finaux uniquement) – www.wakeitup.tech

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Nathalie

Ce que WakeITup aime

• La possibilité d’être un élément clé au sein de la satisfaction client

• Un produit qui séduit de grandes entreprises du CAC40 comme des institutions françaises connues

• Un vrai éditeur de logiciel qui investit continuellement dans sa R&D et en ses collaborateurs

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