Wake IT Up, nos chiffres clés

  • 2 000 candidats recrutés

  • 152 sociétés accompagnées

  • + de 200 jobs en CDI ouverts

Infra / DevSecOps

Technicien Support Logiciel Applicatif – SQL

SQLTechnicien support
  • Paris
  • 25-27 K€
  • CDI
  • 2-4 ans
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La société

• Leader dans le domaine du E-Learning en France, cette société avec plus de 1700 collaborateurs est aussi présente en Espagne.

• Existant maintenant depuis plus de 20 ans, c’est une société stable, structurée et très performante financièrement qui est également soutenue par un des plus grands fonds d’investissement suédois.

• Cette société développe ses propres logiciels 100% adaptés à ses besoins ; ce qui permet à la société d’être 100% rapide et efficace dans son métier des formations en ligne.

Le poste

• Vous rejoignez une DSI de 20 personnes et le pôle Infra de 5 personnes en tant que Technicien support logiciel

• Vous êtes le premier point de contact des utilisateurs internes afin de prendre en charge la gestion des incidents et leurs demandes. Vous les guidez dans l’utilisation des applications bureautiques & métiers

• Vous créez les tickets des incidents

• Vous qualifiez et essayez de résoudre les incidents de premier niveau. Vous transmettez les demandes complexes aux équipes dédiées

• Vous suivez l’avancement du traitement d’un incident et vous tenez l’utilisateur informé de l’avancement

• Vous faites des interventions ponctuelles en SQL sur les bases de données de production ; le SQL fait partie de votre intérêt même si vous ne le maîtrisez pas encore

• Vous êtes également en charge de la création ou la suppression des comptes sur le système d’information

La stack

• SQL
• Outil de ticketing
• Microsoft Windows

Ce que Wake IT Up aime

• Travailler dans le domaine du E-Learning
• Travailler dans une équipe Informatique avec une très bonne ambiance
• L’environnement de travail très agréable

Société validée par Wake IT Up

  • Société stable
  • Égalité homme / femme
  • Technologie à jour

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